樂園動態(tài)
公園游樂設(shè)備有哪些細節(jié)決定了成???
2021-01-22 10:48:10
公園游樂設(shè)備有哪些細節(jié)決定了成敗?除了要有好的設(shè)計理念、完善的主題、吸引的包裝造景、合理的設(shè)備造型和搭配等硬件設(shè)施外,細節(jié)也起到了決定性的重要因素。
一、安全的維護
定期檢查設(shè)備及電路,老化電線及時更換,如線路出現(xiàn)故障,及時維修,保證場地電路安全。
一定要到正規(guī)的廠家購買,選購安全、環(huán)保、健康的游樂設(shè)備,場地不能出現(xiàn)尖銳物品,裸露的硬物件、鋼鐵器材不能讓小朋友直接接觸到,游樂設(shè)備做好軟包裝。
要安排專業(yè)的人員來維護兒童樂園的各種秩序,小朋友進入前的基本身體檢查,主要內(nèi)容是體溫的測量,尤其是在流感多發(fā)期,這一步就顯得尤為重要,可以有效控制小朋友之間的互相傳染。
如果小朋友出現(xiàn)情緒了,員工要及時上前安撫引導(dǎo),場面不能混亂,如果小朋友打架或搶東西玩,員工要立即制止,父母因為上前阻攔而發(fā)生矛盾、爭執(zhí),員工也要及時拉開、勸導(dǎo)和化解。
二、專業(yè)的服務(wù)
離不開微笑,“歡迎光臨”,“謝謝”常掛在嘴邊;善意地提醒顧客保管好自己隨身物品,以免丟失;看到小朋友哭,要第一時間出現(xiàn)安撫,這樣的舉動會讓家長產(chǎn)生信任感。
服務(wù)臺接待工作做到熱情禮貌,收銀員的嚴謹與清晰,導(dǎo)玩員要貼心與盡職,導(dǎo)玩員得明白導(dǎo)玩的職責(zé),以客為友,關(guān)愛兒童樂園里所有來玩耍的兒童,可以多與家長交流育兒知識。