公園游樂設(shè)備有哪些細節(jié)決定了成敗？除了要有好的設(shè)計理念、完善的主題、吸引的包裝造景、合理的設(shè)備造型和搭配等硬件設(shè)施外，細節(jié)也起到了決定性的重要因素。

    一、安全的維護

    定期檢查設(shè)備及電路，老化電線及時更換，如線路出現(xiàn)故障，及時維修，保證場地電路安全。

    一定要到正規(guī)的廠家購買，選購安全、環(huán)保、健康的游樂設(shè)備，場地不能出現(xiàn)尖銳物品，裸露的硬物件、鋼鐵器材不能讓小朋友直接接觸到，游樂設(shè)備做好軟包裝。

    要安排專業(yè)的人員來維護兒童樂園的各種秩序，小朋友進入前的基本身體檢查，主要內(nèi)容是體溫的測量，尤其是在流感多發(fā)期，這一步就顯得尤為重要，可以有效控制小朋友之間的互相傳染。

    如果小朋友出現(xiàn)情緒了，員工要及時上前安撫引導(dǎo)，場面不能混亂，如果小朋友打架或搶東西玩，員工要立即制止，父母因為上前阻攔而發(fā)生矛盾、爭執(zhí)，員工也要及時拉開、勸導(dǎo)和化解。

    二、專業(yè)的服務(wù)

    離不開微笑，“歡迎光臨”，“謝謝”常掛在嘴邊；善意地提醒顧客保管好自己隨身物品，以免丟失；看到小朋友哭，要第一時間出現(xiàn)安撫，這樣的舉動會讓家長產(chǎn)生信任感。

    服務(wù)臺接待工作做到熱情禮貌，收銀員的嚴謹與清晰，導(dǎo)玩員要貼心與盡職，導(dǎo)玩員得明白導(dǎo)玩的職責(zé)，以客為友，關(guān)愛兒童樂園里所有來玩耍的兒童，可以多與家長交流育兒知識。